ศูนย์บริการหลังการขายและศูนย์ซ่อมวิทยุสื่อสารครบวงจร

ทำไมต้องเลือกรับบริการจากศูนย์ซ่อมและบริการหลังการขายของเรา?

• ซ่อมเอง ไม่ผ่านตัวแทน (Direct Service): เครื่องวิทยุสื่อสารทุกเครื่องที่ซื้อจากเรา เราดำเนินการตรวจเช็คและซ่อมบำรุงด้วยตัวเอง 100% ไม่มีการส่งต่อให้ตัวแทนภายนอก ทำให้คุณมั่นใจได้ในมาตรฐานงานซ่อมที่รวดเร็ว ท่านสามารถ "นั่งรอรับเครื่องกลับได้ทันที" หรือได้รับเครื่องคืนไวที่สุด
• ทีมช่างผู้ชำนาญการ (Professional Team): ดูแลโดยทีมช่างที่มีความรู้ ความชำนาญ และประสบการณ์สูงในด้านวิทยุสื่อสารโดยเฉพาะ
• รถโมบายเซอร์วิส (Mobile Service): บริการเหนือระดับด้วยหน่วยบริการเคลื่อนที่ พร้อมออกให้บริการลูกค้าทั้งในและนอกสถานที่ เพื่ออำนวยความสะดวกสูงสุดแก่หน่วยงานของท่าน

ขอบเขตการให้บริการของเรา

1. บริการซ่อมวิทยุสื่อสารนอกสถานที่: ทีมช่างพร้อมเดินทางไปดูแลเครื่องวิทยุสื่อสารให้ถึงหน่วยงานของลูกค้า
2. บริการติดตั้งเสาอากาศสถานี: รับออกแบบและติดตั้งเสาอากาศสำหรับสถานีวิทยุสื่อสารภายในหน่วยงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรับ-ส่งสัญญาณ
3. ศูนย์ Call Center ให้คำปรึกษา: บริการให้คำแนะนำการใช้งานเบื้องต้น แก้ไขปัญหาเทคนิค และรับแจ้งซ่อมนอกสถานที่ผ่านระบบโทรศัพท์ส่วนกลาง

คำถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับการบริการหลังการขาย

1. หากวิทยุสื่อสารที่ซื้อไปมีปัญหา สามารถส่งซ่อมได้ที่ไหนและใช้เวลานานเท่าใด?

คำตอบ: ลูกค้าสามารถนำเครื่องมาที่ศูนย์บริการของ บริษัท ภัทรวิชญ์ เทคโนโลยี จำกัด ได้โดยตรง เนื่องจากเรามีทีมช่างประจำการและสำรองอะไหล่เอง ทำให้ในหลายกรณีลูกค้าสามารถ "นั่งรอรับเครื่องกลับได้เลย" หรือใช้เวลาดำเนินการที่รวดเร็วกว่าการส่งผ่านตัวแทน

2. บริษัทมีบริการเข้าไปซ่อมเครื่องวิทยุสื่อสารให้ที่หน้างาน (On-site Service) หรือไม่?

คำตอบ: มี เรามีบริการ รถโมบายเซอร์วิส (Mobile Service) และทีมช่างที่พร้อมเดินทางไปให้บริการตรวจเช็คและซ่อมบำรุงวิทยุสื่อสารถึงหน่วยงานหรือไซต์งานของลูกค้า เพื่อความสะดวกและรวดเร็วโดยที่ลูกค้าไม่ต้องเดินทางมาเอง

3. นอกจากบริการซ่อมแล้ว มีบริการติดตั้งระบบเสาอากาศสถานีด้วยหรือไม่?

คำตอบ: มีให้บริการ เราเชี่ยวชาญด้านการติดตั้งเสาอากาศสถานีวิทยุสื่อสารภายในหน่วยงานทุกรูปแบบ เพื่อช่วยขยายขีดความสามารถในการสื่อสารให้ครอบคลุมและชัดเจนยิ่งขึ้น โดยทีมช่างจะประเมินหน้างานและติดตั้งตามมาตรฐานสากล

ติดต่อศูนย์บริการ (Customer Support)

ก่อนตัดสินใจซื้อวิทยุสื่อสาร อย่าลืมตรวจสอบว่าผู้จำหน่ายมี "ศูนย์บริการหลังการขาย" ที่แท้จริงหรือไม่ เพื่อความมั่นใจในระยะยาว

แจ้งซ่อม/ปรึกษาการใช้งาน: โทร. 02-570-2288 ถึง 90 (ต่อ 21-22)

ฝ่ายขายและบริการลูกค้า: 089-145-4782, 092-634-0643

Line Official: @pattarawit

ข้อมูลเพิ่มเติม: www.pattarawit.net